FAQよく頂く質問

包装はしてもらえるの？

のし・包装は全て無料でさせていただきます。包装紙も、用途に合わせてご用意致しております。ショッピングカート内で包装紙をご指定下さい。
出産内祝い等の短冊もご用意できます。お気軽にお問い合わせ下さい。

メッセージカードは付けてもらえるの？

ご注文いただきました商品には無料で付けさせていただきます。
メッセージカードは、ウェブ上でオリジナルの文章や写真入りメッセージカードも作る事ができます。
メッセージカード作成サイトにて作成頂き、発行されたID番号をお知らせ下さい。

送料はいくらかかるの？

ゆうパケットでの個別配送は送料無料です。
郵便局のゆうパケットご指定の場合は、送料無料です。但し、ゆうパケットは代金引換、到着日指定の場合はご利用いただく事ができません。

注文してから、商品は何日くらいで発送してもらえるの？

在庫状況にもよりますが、通常当日～３日程度で発送致します。但し、お支払いが完了してからの出荷となります。

商品を注文したけど連絡がありません。

ＨＰよりご注文戴きました場合は、自動返信のメールが届くようになっております。通常２営業日以内に受注確認のメールをお送り致しております。
受注確認のメールがお客様に届かない場合、メールサーバーのトラブルか、メールアドレスの入力ミス、或いは、yahooやgmailなどのフリーメール、その他携帯のアドレスの場合、迷惑メール扱いになっているの可能性が御座います。
２日経ってもなんのメールも届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問合せください。。

支払いにはどんな方法があるの？

銀行振込・ゆうちょ銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ払いと 自宅納品の場合は、代金引換がございます。
弊社、前払いが基本となります。ご入金、ご決済確認後の出荷となります。
ご自宅納品の場合、代金引換もご利用可能ですが手数料300円（税抜）を別途承ります。

内祝等で配送先が多い時は、どうやって注文すればいいの？

メール注文専用のエクセルの注文シートをご用意致しております。
贈答品の場合、たくさんの商品を個別に配送する場合が多いです。 その場合、ＨＰ上で住所等を書き込んでいただくのはかなり時間がかかり大変な作業となりです。
そんな時は、メール注文専用のエクセルの注文シートをダウンロードしていただき、必要事項を記入して頂き、メールに添付の上送信していただくことで簡単に注文する事ができます。
　
注文シートをダウンロードして、開かずにそのままパソコンの解り安い場所に保存して下さい。 注文シートは、エクセルになっております。必要事項をご記入していただき、メールに添付の上送信していただくだけです。
メールを送信後、１営業日以内に受注確認のメールをお送りします。

電話、ＦＡＸでの注文はできますか？

はい。可能です。
お電話でのご注文の場合は、ご注文者様のお名前、ご住所、のし書き、お届け先のお名前、ご住所の漢字等、全てお電話でお聞きするようになります。何件もご注文の場合は、かなりの時間を要します。
また、お客様の控えを残す事もできませんので、できるだけFAX、インターネットをご利用下さい。
FAXでのご注文をご希望の場合、FAX番号をご連絡いただきましたら、注文用紙をFAXさせて戴きます。
　

法人での利用は可能ですか？

はい。可能です。
問い合わせフォームより、詳細な情報と数量等をご連絡頂きましたら御見積書をメールにてお送り致します。
また、商品画像等が必要な場合も問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。